Contacto

Antes de enviar el formulario, tiene que tener en cuenta ciertas cosas:

Recuerde que solo atendemos presencialmente a clientes particulares dentro de la ciudad de BARCELONA (España), por lo tanto y hasta nuevo aviso, abstenerse empresas y clientes de otras localidades. No obstante, podrá solicitar una ASISTENCIA REMOTA si vive en otra localidad que no sea Barcelona.

Le pedimos los datos de su ordenador para agilizar la gestión, ya que si por ejemplo el problema es que su PC va lento y tiene 256 Mb y Windows XP, es muy seguro que el mayor problema sea la escasez de memoria Ram, con lo que ya tendremos el 50% del trabajo hecho.

El servicio que tiene que seleccionar en el formulario es solo orientativo, ya que es posible que tenga errores que tengan que ser cubiertos por otros servicios disponibles. Tan solo ponga el que más se ajuste a su problema con su ordenador.

• Si se trata de un equipo nuevo, seleccione uno de los servicios que verá en las tarifas.

• En la mayor parte de los casos, el problema se solucionará con nuestra TARIFA PLANA. Este servicio es de precio único de 60€.

Recuerde que el trato es de particular a particular, por lo tanto si necesita hacer uso de una garantía oficial, recomendamos que lleve su equipo al fabricante, donde ellos lo llevarán a la asistencia oficial. Este método por lo general es más lento y más caro, pero con el no pierde la garantía en caso de que se requiera abrir el equipo.

[NOVEDAD]: Añadimos el servicio de envío SMS, con este servicio durante el mismo día, acordado para ir a reparar su ordenador, le enviaremos un SMS para confirmarle la hora y comunicarle que nos dirigimos a su casa en ese momento. Recuerde especificar si quiere o no este servicio, si lo marca como NO por error, tenga en cuenta que no le avisaremos.

Usted también puede solicitar un servicio directamente desde:

soporte@satelitepro.net

Aunque es MUY RECOMENDADO realizarlo mediante el formulario que verá lineas abajo.

O bien, podrá realizar cualquier consulta antes de solicitar un servicio en:

consultas@satelitepro.net

Desde este e-mail so podrá preguntar a cerca de nuestros servicios, le resolveremos cualquier duda que tenga.

Este es el método de contacto vía e-mail, puede llamarnos al 634 512 185 y le haremos estas consultas telefónicamente, por lo que si lo desea no es necesario que rellene estos datos, aunque es recomendable.

Puede acceder a nuestro FORMULARIO desde este enlace para SOLICITAR UN SERVICIO:

http://satelitepro.wufoo.com/forms/formulario-de-contacto/

O bien puede acceder a éste formulario, si tiene alguna consulta rápida que hacernos.